Garantie & Service

Qualitätsgarantie

Mit der Qualitätsgarantie verpflichtet sich Traminal, dass das betreffende Produkt für den gewöhnlichen Gebrauch geeignet ist bzw. seine üblichen Eigenschaften beibehält. Gleiches gilt für die auf der Verpackung oder in der Werbung angegebene Garantiezeit bzw. das Mindesthaltbarkeitsdatum. Die Garantie kann auch auf einzelne Bauteile eines Produkts bezogen vereinbart werden.

Die Garantiefrist beginnt an dem Tag, an dem das Produkt an den Käufer geliefert wird. Ist der Versand an den Käufer vertraglich vereinbart, beginnt die Garantiefrist erst an dem Tag, an dem das Produkt an den bestimmten Ort versandt wird. Soll das gekaufte Produkt von einem Dritten (nicht Traminal) in Betrieb genommen werden, beginnt die Garantiefrist erst an dem Tag der Inbetriebnahme, vorausgesetzt, der Käufer beauftragt die Inbetriebnahme spätestens innerhalb von drei Wochen nach Erhalt des Produkts und leistet die dafür erforderliche Mitwirkung.

Der Käufer kann keine Garantieansprüche für einen Mangel geltend machen, der durch äußere Umstände verursacht wurde, nachdem die Gefahrtragung auf den Käufer übergegangen ist.

Bei Garantie- oder Nachgarantie-Servicefällen senden Sie Ihre Anfrage bitte an info@atranet.cz